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la biblioteca su misura. verso la personalizzazione del servizio

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La Biblioteca Su Misura. Verso La Personalizzazione Del Servizio
 



la biblioteca su misura. verso la personalizzazione del servizio


Autore: AA.VV.

Prezzo: € 25,00 € 23,75 -5% all'acquisto

 
normalmente disp. In 5/6 gg. Lavorativi

Editore: ed.bibliografica mi 707
Anno edizione: 2007
Collana: il cantiere biblioteca
Formato: libro in brossura
Pagine: 300 pagine
Categoria: varie


EAN: 9788870756548


Prefazione

╚ possibile per la biblioteca fornire un servizio personalizzato e user friendly? ╚ possibile garantire un servizio mirato al soddisfacimento delle esigenze non di un pubblico generico e indistinto ma del singolo utente? Quali strategie di marketing e di tecnologie online vanno adottate per ottenere soluzioni efficaci sempre pi¨ orientate all'utente-cliente? Proposte, elaborazioni teoriche, esperienze sul campo sono presenti in questo volume, che raccoglie e in parte rielabora gli atti del convegno "La biblioteca su misura" (Milano, 9-10 marzo 2006), fornendo il contributo di numerosi esperti italiani e stranieri del settore chiamati a confrontarsi sulla costruzione di una "biblioteca su misura".


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