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la soddisfazione dell'utenza scolastica. quasus: uno strumento per la sua rilevazione

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la soddisfazione dell'utenza scolastica. quasus: uno strumento per la sua rilevazione


Autore: mossi piergiorgio; salvatore sergio

Prezzo: 34,00

 
normalmente disp. In 5/6 gg. Lavorativi

Editore: franco angeli
Data pubblicazione: 31/05/2012
Collana: serie di psicologia
Formato: libro (dettagli non specificati)
Pagine: 272 pagine
Categoria: varie


EAN: 9788820403485


Prefazione

Il volume presenta uno strumento di rilevazione della soddisfazione dell'utenza scolastica: QUASUS (questionario di autovalutazione della soddisfazione dell'utenza scolastica), descrivendone base concettuale, contenuti, caratteristiche psicometriche. Sono inoltre fornite indicazioni operative dettagliate su come applicarlo. QUASUS si basa sull'idea che la scuola possa trarre vantaggio dalla rilevazione della soddisfazione dell'utenza, se la interpreta in modo coerente con la propria missione. In questa prospettiva, QUASUS stato pensato come uno strumento volto a favorire una migliore comprensione del rapporto tra scuola e utenza. Il volume si rivolge sia agli psicologi professionisti che agli operatori del mondo scolastico (docenti, pedagogisti, dirigenti, figure di sistema) che sono interessati ad analizzare la soddisfazione dell'utenza scolastica su base scientifica. La presenza di box esplicativi, di un capitolo dedicato alle procedure operative di applicazione, lo spostamento in appendice delle parti pi tecniche, rendono la lettura del testo agevole anche a chi non in possesso di competenze psicometriche specialistiche.


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